Condicions del servei

Prestador i àmbit

• El servei el presta Nazarii Pavliuk, amb NIF Y9809224Z, com a professional autònom, a València Ciutat, L'Horta Nord, L'Horta Sud, Camp de Túria, Torrent, Gandia, Paterna, Sagunt, Alzira i Manises.
• Servei 24 hores de dilluns a dissabte. Diumenges tancat. Fus horari: Europe/Madrid.

Sol·licitud i acceptació

La sol·licitud per telèfon, WhatsApp o formulari és una petició de contacte, no un contracte tancat. El contracte es perfecciona quan acceptes el pressupost previ comunicat abans d'iniciar el treball.

Pressupost previ i preu final

• Tots els imports indicats abans de la visita són un pressupost previ individual basat en la informació facilitada. El preu final depén del vehicle o pany, del sistema de clau, de la dificultat real i del material emprat, i es confirma abans de començar la intervenció.
• No es fa cap treball sense la teua acceptació expressa de l'import.

Identificació i prova de titularitat

• Abans d'obrir un vehicle, un immoble o una caixa forta, o de programar una clau o un comandament, cal acreditar la titularitat o l'autorització legítima amb DNI/NIE o passaport i documentació del bé (permís de circulació, contracte, escriptura o ordre de treball).
• Si no s'acredita, el servei es rebutja. Es podran registrar les dades mínimes d'identificació exigides per la normativa aplicable.

Desplaçament i temps

• Els temps d'arribada comunicats són estimacions subjectes a trànsit, distància i càrrega de treball, i no constitueixen un compromís contractual.
• Si en arribar el treball no es fa per causa aliena al tècnic, es pot facturar el desplaçament, informant-te prèviament de l'import.

Execució i possibles danys

S'utilitzen tècniques orientades a minimitzar el risc de danys. En determinats sistemes de tancament, panys bloquejats o avariats pot caldre un mètode destructiu, que se't comunicarà i hauràs d'autoritzar abans de procedir.

Pagament i factura

El pagament es fa en finalitzar la intervenció pels mitjans acceptats en cada cas. S'emet factura o justificant de la intervenció.

Garantia

S'aplica la garantia legal de conformitat prevista en la normativa espanyola de consum sobre els béns subministrats i el treball realitzat. La garantia no cobreix l'ús indegut, la manipulació posterior per tercers ni el desgast normal.

Desistiment i serveis urgents

• Com a consumidor disposes de 14 dies naturals per a desistir d'un contracte celebrat a distància o fora d'establiment.
• Si sol·licites expressament l'execució immediata del servei dins d'aquell termini, perds el dret de desistiment una vegada executat completament, i si desisteixes abans de la seua finalització hauràs d'abonar la part proporcional ja prestada.

Reclamacions i resolució de litigis

Pots presentar una reclamació escrivint a info@autocerrajero.es. Hi ha fulls de reclamació oficials a disposició del consumidor.

Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per als consumidors, seran competents els jutjats del domicili del consumidor.